若您的機(jī)器在使用過程中出現(xiàn)任何問題，請及時與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系；您也可以通過撥打北峰售后服務(wù)熱線進(jìn)行產(chǎn)品報修。為使您能夠高效的進(jìn)行產(chǎn)品報修，請參照以下流程：
產(chǎn)品報障維修流程說明
⑴ 用戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障，除與經(jīng)銷商聯(lián)系外，可以通過電話聯(lián)系北峰售后客服部進(jìn)行報修；
⑵ 產(chǎn)品維修周期自收到故障機(jī)起，手持終端產(chǎn)品3個工作日內(nèi)完成修復(fù)，車載及系統(tǒng)部件5個工作日內(nèi)完成修復(fù)，外購設(shè)備需根據(jù)設(shè)備廠家的情況完成修復(fù)。往返運(yùn)輸時間、因客戶原因延誤不計(jì)在內(nèi)。
